Heb je een vraag?
Neem dan contact op met
Marieke van den Bosch
HR Adviseur
-
Opleidingsniveau
MBO
-
Uren
32 37,5
-
Plaats
-
Gepubliceerd op
-
Salaris
€3230 - €4033
Ken jij die nuchtere, no-nonsense mentaliteit van de bouw? Die gaat dus verrassend goed samen met slimme systemen, fijne collega’s en ruimte om jezelf te ontwikkelen. En precies dat krijg jij bij ons.
Bij Bruil draait alles om slimme oplossingen, teamwork en de kracht van technologie. Als (Senior) Servicedeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor je collega’s wanneer hun werkplek of systemen niet meewerken. Daarnaast denk je proactief mee over hoe we onze IT-omgeving slimmer, stabieler en toekomstbestendig maken. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid en je staat midden in de organisatie.
Samen met het team zorg jij ervoor dat collega’s snel weer aan de slag kunnen of dat nou op kantoor is of op de bouw, jij zorgt dat alles blijft draaien. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Ede, waar je deel uitmaakt van een hecht en informeel team van zes collega’s. Maar je bent ook geregeld op pad om op locatie ondersteuning te bieden. Lekker afwisselend dus!
Wat ga je doen?
Jouw functie is een mooie mix van werkplekbeheer en eerstelijns support. Jij houdt de ICT-omgeving van Bruil draaiende en zoekt naar slimme verbeteringen. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk juist zo leuk. Je begint de dag met een kop koffie en een praatje met je collega’s, daarna duik je vol energie in de eerste meldingen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je beheert en optimaliseert werkplekken en het incidentbeheer op kantoor en de productielocaties;
- Je bent het aanspreekpunt voor eerstelijns vragen, via telefoon of het ticketsysteem;
- Je helpt collega’s op afstand met o.a. telefonie, VPN en MFA – of je springt even in de auto naar een locatie om ze daar te ondersteunen;
- Je registreert meldingen netjes in het systeem en schakelt waar nodig met je collega’s van de 2e lijn;
- Je lost zelfstandig problemen op rondom werkplekken, printers en andere kantoorautomatisering;
- Je ondersteunt bij implementaties van nieuwe tooling, updates of migraties en verzorgt de technische kant van onboardings;
- Je denkt mee over verbeteringen en krijgt ruimte om je te ontwikkelen richting systeem- of netwerkbeheer.
Waarschuwing voordat je reageert: Ze zeggen dat als je eenmaal een collega hebt gered van een vastgelopen printer of vergeten wachtwoord, je voor altijd hun held bent. Dus bezint eer ge begint! ;-) Oh ja, en vanaf nu hoor je overal: “Kun jij heel even meekijken?”
Welkom bij Bruil!
Ben jij een Bruil’er? Bij Bruil geloven we in de kracht van verbinding. We willen topkwaliteit leveren zonder gedoe en de beste partner zijn die meedenkt en dingen voor elkaar krijgt. Onze passie voor ons werk is duidelijk zichtbaar. We letten op de details, werken veilig en houden het tempo erin. We zijn trots op ons vakmanschap en dat stralen we uit. Daarnaast zijn we slim in wat we doen. We denken mee, dagen uit en durven het anders te doen. We maken weloverwogen keuzes, met oog voor mensen en verstand van materialen. We zijn daadkrachtig. Als er iets nodig is, regelen we het. We nemen onze verantwoordelijkheid, van begin tot eind.
Tot slot, bij Bruil hechten we veel waarde aan samenwerking. We werken samen als échte partners, met een verbondenheid die voelbaar is en resultaten die standhouden.
Wat bieden wij?
- Een uitstekend salaris tussen € 3.230,35 en € 4.033,93 bruto per maand (op basis van 37,5 uur per week);
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (afgesloten in eigen CAO Bruil beton & mix), met daarin o.a. uitstekende pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Je kunt genieten van 26 vakantiedagen en 5 compenserende dagen (bij een fulltime dienstverband);
- Flexibele werktijden; een functie van 32-37,5 uur is bespreekbaar;
- Maatwerk opleidingen/cursussen, die passen bij jouw ambities;
- We willen graag een goede werkgever zijn, daarom bieden we o.a. de mogelijkheid om deel te nemen aan ons leefstijlspreekuur voor aandacht en inzicht in jouw leefstijl en vitaliteit, elke week kisten met vers fruit op kantoor en de mogelijkheid om cursussen en trainingen te volgen.
Jouw achtergrond
- Een afgeronde MBO opleiding in de richting van ICT;
- Een aantal jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
- Kennis en ervaring met Microsoft Office 365, Azure, Citrix, VMWare netwerken en eventueel Mitel/Telefonie;
- Een servicegerichte en collegiale instelling, waarbij geen vraag van collega’s jou teveel is;
- Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken;
- In bezit van een rijbewijs B, zodat je zelfstandig naar de andere Bruil locaties kan gaan met onze deelauto.
Enthousiast geworden?
Kom ons team versterken als Servicedesk Medewerker. Solliciteer nu via onderstaand contactformulier.
Vragen over de procedure? Neem dan contact op met Marieke van den Bosch (HR-Adviseur) op 06-15305285
Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature neem dan contact op met Stef Korporaal (IT-Manager) op nummer: 06-21994553.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.