Heb je een vraag?
Neem dan contact op met
Jessica Hendriks-Methorst
HR Adviseur
-
Opleidingsniveau
MBO
-
Uren
32 37,5
-
Plaats
-
Gepubliceerd op
Ben jij klaar om een essentiële rol te vervullen als Servicedesk Medewerker bij Bruil? Bij ons krijg je de kans om te groeien, het verschil te maken en bij te dragen aan onze digitaliserings doelen. Als Servicedesk Medewerker werk je vanuit ons hoofdkantoor in Ede en maak je deel uit van een hecht en informeel team van zes personen. Je draagt operationeel bij aan ons gezamenlijk succes. Bij Bruil hebben we tien productielocaties waar je op verzoek aanwezig bent om ondersteuning te bieden.
Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor zowel kantoor- als productieautomatisering binnen Bruil. Je combineert de taken van werkplekbeheer en incidentbeheer, waarbij je de dagelijkse ondersteuning van onze ICT-afdeling verzorgt en processen optimaliseert om de organisatie verder te ontwikkelen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheer en optimalisatie van werkplek- en incidentbeheer voor de Bruil hoofdkantoor en de productielocaties;
- Aanspreekpunt voor collega’s en het oppakken van eerstelijns Servicedesk vragen (telefonisch en via het incidentmanagement systeem);
- Ondersteunen van eindgebruikers bij het instellen van telefonieclients, VPN en MFA-instellingen via remote sessies;
- Bezoeken van locaties om medewerkers te helpen met hun PC of laptop;
- Registreren van incidenten in het ticketsysteem en koppelen aan de juiste 2de lijns ICT collega;
- Zelfstandig oplossen van problemen op het gebied van kantoorautomatisering (werkplekbeheer, printers, etc.);
- Ambitie om je te ontwikkelen en collega’s te ondersteunen met systeem- en netwerkbeheer.
Welkom bij Bruil!
Samenwerken en willen bouwen aan een steeds sterkere organisatie is belangrijk bij Bruil. We werken aan de ontwikkeling van Bruil, maar al helemaal aan de ontwikkeling van onze mensen. We willen graag investeren in jouw opleiding of cursus, want er zijn veel mogelijkheden bij Bruil. We zijn een familiebedrijf dat al meer dan 115 jaar bestaat. We maken betonproducten, van hoogwaardige mortels tot prefab elementen. De kracht van onze mensen staat centraal, we werken dan ook samen aan onze missie van 2025: Slimme bouwproducten maken met minder materiaal.
Wat bieden wij?
In ruil voor het delen van jouw talenten, bieden wij je (op basis van 37,5 uur per week):
- Een uitstekend salaris, afhankelijk van je opleiding en ervaring tussen € 3.000,- en € 3.600,- bruto per maand (op basis van fulltime dienstverband);
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (afgesloten in eigen CAO Bruil beton & mix), met daarin o.a. uitstekende pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering;
- Je krijgt een laptop en een telefoon van de zaak;
- Je kunt genieten van 26 vakantiedagen en 5 compenserende dagen (bij een fulltime dienstverband);
- Flexibele werktijden; een functie van 32-37,5 uur is bespreekbaar;
- Maatwerk opleidingen/cursussen, die passen bij jouw ambities;
- Vitaliteit is voor ons heel belangrijk. Elke week is er vers fruit op kantoor en je kunt gebruikmaken van een leefstijlspreekuur.
Jouw achtergrond
- Een afgeronde MBO opleiding in de richting van ICT;
- Kennis en ervaring met Microsoft Office 365, Azure, Citrix, VMWare netwerken en eventueel Mitel/Telefonie;
- Een servicegerichte en collegiale instelling, waarbij geen vraag van collega’s jou teveel is;
- Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken;
- In bezit van een rijbewijs B, zodat je zelfstandig naar de andere Bruil locaties kan gaan met onze deelauto.
Enthousiast geworden?
Bij Bruil werk je aan uitdagende projecten in een dynamische omgeving. Je begint je dag onder het genot van een kop koffie, bespreekt kort met je collega wat je de vorige avond hebt gedaan, en gaat vervolgens aan de slag met het oplossen van de eerste incidenten. Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Kom dan ons team versterken als Servicedesk medewerker.
Solliciteer snel, maar uiterlijk voor 15 december op deze vacature door het formulier hieronder in te vullen of neem contact op met Jessica Hendriks-Methorst (HR- Adviseur) op 06-15305285 Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature neem dan contact op met Michael van den Hurk op nummer: 06-15878746.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.